JOB CATEGORY

 職種紹介

MECHANIC

メカニック

お客様の安心・安全なカーライフをお届けするために、メンテナンスのご提案をしています。また日常的なトラブルを予防するご提案をすることで、快適なカーライフを過ごして頂くサポートもしています。トータスでの購入車両に限らず、軽自動車から国産車、外国車などの全車種・全メーカーを点検・整備いたします。
1日のスケジュール
VOICE

先輩社員の声

よしひと
2017年入社 / メカニック
※プラストリーホールディングス採⽤サイトへ移動します

普段の仕事の内容を教えてください。

本社のコバック大和店の工場責任者を任して頂いています。
現在は車検整備が終了した後の完成検査をメインで行っております。最終チェックを行っておりますので工場メンバーの整備の質など検査を行うだけではなく色々な角度からチェックをしております。
メンバーの話では整備の技術だけでなくお客様との接客や一年目のスタッフもおりますので社会人としてと言うところについても共育を行っております。

仕事のやりがいは何ですか?

お客様に感謝の声を頂いた時が一番のやりがいです。工場長になる前は自分が動いて直接感謝の声を頂くことがやりがいでしたが、今現在では工場の責任者として部下に教育を行い、部下がお客様からの感謝の声を頂く姿を見ることが現在でのやりがいです。
また店舗で1つの目標に対してどう行動しないといけないのかをミーティングを通して同じベクトルになり目標達成することもやりがいの1つです。
さすけ
2018年入社 / メカニック
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普段の仕事の内容を教えてください。

主に行っている業務として、整備の受付、鈑金見積り、電話対応などがメインですが、現場の状態次第では工場の作業フォローに入るなど、状況に応じて様々な業務を行います。 またそれ以外には、一部数字の管理業務や各取り組みチームの定期ミーティングなど、インナーの業務も行っております。

仕事のやりがいは何ですか?

ご担当したお客様がまたご来店した際に自分を指名してくれることが一番のやりがいです。
また後輩メンバーの成長(表彰やできないことができるようになったとき)を感じられるときはとてもやりがいに感じます。
SALES

営業

専門のカーライフアドバイザーが、お客様の生活スタイルにあった1台をお探しします。私たちが大切にしていることは、誰がどんな用途で乗る車なのかなどお客様の背景をヒアリングし、最適な1台をご提案することです。お客様のカーライフに合ったアドバイスをすることから、社内では「カーライフアドバイザー」と呼んでおります。
1日のスケジュール
VOICE

先輩社員の声

こーき
2018年入社 / カーライフアドバイザー
※プラストリーホールディングス採⽤サイトへ移動します

普段の仕事の内容を教えてください。

カーライフアドバイザーなので、日々お客様のご相談に乗る機会が多いです。トータスでは買うだけではない選択肢が豊富にあるので、お客様にあったご提案をしております。また、リーダーとして、部下や後輩のサポートや相談役として勤めております。

仕事のやりがいは何ですか?

リーダーになった今のやりがいはメンバーの成長です。部下を持つようになってから、メンバーのできなかったことができるようになることが喜びでありやりがいです。特に新人の1年目のスタッフに関しては目標達成に向けてのサポートはもちろんですが、考え方の共育を通して社会人としての成長も感じることができているのでそれもひとつのやりがいです。
あんり
2022年入社 / カーライフアドバイザー
※プラストリーホールディングス採⽤サイトへ移動します

普段の仕事の内容を教えてください。

カーライフアドバイザーとして、お客様のお車に関して様々なご提案をさせて頂いております。
お乗り換え、増車、初めてのお車、色々な理由でお車を探されているお客様に対して、お客様と一緒になって何が一番良いのかを考えながら提案するのが仕事です。

仕事のやりがいは何ですか?

お車をご納車させて頂く際にお客様が笑顔だと私自身とても嬉しいですし、その瞬間にやりがいを感じています!
お客様にとっての最適を考えての提案を行なってお任せ頂いた一台ですので私自身思い入れは強くなります!
また、自身が販売したお客様がお車のメンテナンスなどでまた戻ってきてくださる時などに、ご挨拶させて頂き、満足のお言葉を頂ける事も凄く自身の励みになっているので今後もそういったお声を沢山頂けるように頑張っていきます!!
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